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denis79
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jm8021

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MessageSujet: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyJeu 5 Juin 2008 - 21:40

Salut,

je voulais savoir qu'elle fournisseur d'accès internet vous utilisez et si vous en êtes content.
Pour ma part je suis chez orange depuis un moment, rien à dire si ce
n'est le prix, auquel s'ajoute l'abonnement tél.. donc ca commence à
peser et je me renseigne pour un autre.

merci pour vos avis et expériences Wink
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 0:02

lol salut jm je t ai repondu sur aqua 56 lol si ta besoin d explications supplementaires bip moi hesite pas
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denis79

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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 9:59

salut jm,je suis également chez orange et pas de problème par contre je ne paie plus l'abonnement .Je reçois une facture tous les mois avec l'avoir de 15€ .
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jm8021

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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 12:50

J'ai vu ta réponse Stéphane merci Wink

Oui denis79, il y a bien une offre sans abonnement tél mais il est un peu plus cher qu'avec abonnement (39.90 au lieu de 29.90). Donc au final on économise que 5 ou 6 euros.
Ca reste plus cher que chez d'autres FAI. d'où mon dilemme...
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 13:20

je suis chez numéricable, ca marche très bien pour moi Wink
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moossdjibouti

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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 13:21

chez numericable egalement et pas de soucis
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 13:32

chez orange sans soucis a part au debut. le sais pourquoi on paye si cher chez orange. soucis de connection ils m ont rembourse 75 e de communications. ils ont fait deplace 1 technicien 1 fois pour changer prise, puis 1 2eme fois ou ils m ont tout racourci et deplacer (tant mieu je renove) 1 3eme fois changement de cable et de connection au poteau 1 4eme fois pour refaire les connectiques dans la boite... pour que enfin ils admetent que c etait la lifebox qui deconnait depuis le debut.
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denis79

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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 14:23

en fait tout dépend de l'endroit ou tu réside .Moi je suis en campagne et donc je n'ai pas beaucoup de choix pour le dégroupage.Sur chaque site tu peux vérifier si tu es éligible ou non à leurs offres
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jeff_29




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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 14:34

Je suis d'accord avec denis79 le choix du FAI depend beaucoup de ta localisation (degroupé ou pas).

En clair si tu as du degroupage je pense que n'a rien a faire chez orange !!! Le seul avantage que je trouve à Orange est que si la livebox est en panne tu l'as prend sous le bras tu vas a l'agence et pour le soir tout est ok alors qu'avec les autre c'est mini 1 semaine.
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nivablanche

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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 14:39

Salut à tous,

J'étais chez AOL qui est devenu Neuf. Pendant 4 ans, pas de soucis. Lorsque j'ai souscris à l'offre avec le téléphone, les em..... ont commencé. Je suis restée 2 mois sans internet. Au niveau de l'entreprise c'etait la cata car je fais toutes mes déclarations par internet.
Je suis passée chez Orange, car Neuf a reconnu qu'il ne pouvait pas honorer son offre dans notre secteur.
Au point de vue connectivité, c'est top. Au point de vue facturation, j'ai eu quelques démêlés entre FT et Orange avec des facturations doubles, mais nous y sommes arrivés au bout de 5 mois.
Comme le dit justement Denis, je crois que suivant où l'on réside, un opérateur est plus performant qu'un autre.
Le reproche que je pouvais faire à Neuf, c'est la hotline où tu as toujours en ligne une opérateur qui est étranger et qui ne comprend pas ce que tu dis la moitié du temps. C'était à criser.
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denis79

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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 14:44

je suis d'accord avec nivablanche,j'ai été cliente neuf et numéricable et je n'ai eu que des problèmes (le neuf,mauvaise facturation également et hotline basée dans d'autre pays ou personne ne comprend ton problème et ne sais répondre à tes questions par contre tu as de vrai petits robots bien programmés face à toi:rien de plus aggaçant)
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nivablanche

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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 14:44

Il y a aussi un inconvénient à avoir un FAI et un abonnement téléphonique différents, c'est qu'ils se renvoient la balle les uns aux autres, et pendant ce temps là, tu es planté!!! Ce n'est jamais la faute de celui que tu as au bout du fil !!!! super !!! Et pendant ce temps, tu paies du téléphone, car les hotlines ne sont pas gratuites, du moins pas encore !!!!
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 15:53

+1 avec niva par conte tu peux en demander le remboursement chez orange ils le font. et en cas de panne c est ton FAI qui demande l inter donc ils ^rennent bcp plus leur temps si t es pas che FT
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? EmptyVen 6 Juin 2008 - 15:56

et encore + 1 avec niva ( tu soulignes souvent d accord) par rapport a la localisation ca depend aussi de ton central de distribution
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MessageSujet: Re: Fournisseur d'accès internet?   Fournisseur d'accès internet? Empty

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